Prozessmanager / Operations Manager (m/w/d) Shops

Prozessmanager / Operations Manager (m/w/d) Shops

  • Künzelsau
  • Köln
  • Berner Trading Holding GmbH
Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft in Köln oder Künzelsau als Depot Process & Operations Manager (m/w/d)
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Was wir bieten

Die Werte und die Nachhaltigkeit eines Familienunternehmens. Und alles andere als eingefahrene Prozesse. Denn die Berner Group befindet sich im strategischen Wandel. Kundenzentrierung und Digitalisierung stehen bei uns im Vordergrund. Der perfekte Rahmen für unerschrockene Macher, die mit vollem Einsatz Neues wagen, die an ihren Ideen festhalten – auch wenn es mal nicht einfach ist – und so unser Unternehmen nachhaltig prägen, national wie international. Wir bieten Ihnen viele weitere Vorzüge. Zum Beispiel: einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz, kurze Informations- und Entscheidungswege, eine individuell auf Sie abgestimmte Einarbeitung, eine attraktive Vergütung mit betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen sowie Personalkaufrabatt für unsere Expertenprodukte.

Was Sie auszeichnet

  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
  • Mehrjährige Erfahrung im Retail oder in B2B Verkaufsniederlassungen
  • Vertriebserfahrung und starke Kundenorientierung
  • Fundierte Kenntnisse im Prozessmanagement (e.g. BPMN) und in MS Office Anwendungen (Excel, PowerPoint und Visio)
  • SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
  • Team Player (m/w/d) mit einem hohen Maß an Eigeninitiative und Engagement
  • Ein selbstbewusstes und höfliches Auftreten
  • Sie sprechen fließend Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Was Sie erwartet

  • Unterstützung bei der globalen Umsetzung der Depotstrategie und Professionalisierung unserer Abläufe
  • Analyse der lokalen Schwachstellen unserer Verkaufsniederlassungen
  • Ausarbeitung von Aktionsplänen basierend auf interner und externer Best Practice
  • Umsetzung der Aktionspläne zur Optimierung der Ergebnisse und Überwachung der Effekte
  • Lokale Unterstützung bei den Vorbereitungen neuer Verkaufsniederlassungen an den ausgewählten Standorten
  • Dokumentation und Harmonisierung der lokalen Prozesse und Arbeitsweisen der Verkaufsniederlassungen, mit dem Ziel eine transparente und abgestimmte Prozesslandschaft zu entwickeln
  • Mitgestaltung bei der Entwicklung und Einführung eines zentralen Qualitätsmanagements entlang definierter Standards
  • Lokale Bedürfnisse durch Außendienst-Mitfahrten, Gespräche mit unseren Mitarbeitern und Kunden verstehen